Shipping policy

Politique d'expédition

Chez ALTHERA, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison

  • Livraison standard : 7 à 12 jours ouvrables.
  • Livraison prioritaire : 1 à 2 jours ouvrables lorsque disponible.

Les délais peuvent varier selon la destination, les conditions météorologiques ou les transporteurs.

Frais d'expédition

  • Livraison standard : 6,99 $
  • Livraison gratuite pour les commandes de 75 $ et plus.
  • Livraison prioritaire : 15,00 $

Les frais exacts sont affichés au moment du paiement.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il sera transmis par courriel après l'expédition de la commande.

Retards

ALTHERA n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances hors de notre contrôle.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, veuillez nous contacter via notre page de contact.